Cerca de 300 facultativos de toda España discuten en Zafra cómo prevenir las equivocaciones en la consulta

Los facultativos alegan que la falta de tiempo es una de las causas que con frecuencia puede explicar la equivocación, pero no es la única. Los problemas de comunicación entre médico y paciente también son un aspecto clave. Por ese motivo, durante estas jornadas, se debaten los conocimientos y habilidades necesarios para prevenir la aparición de daños o lesiones producidos de manera directa o indirecta por la atención médica.

“La seguridad clínica del paciente debe ser una prioridad para los médicos de familia. Para garantizar todo lo posible dicha seguridad es imprescindible identificar estrategias que tengan muy en cuenta las habilidades de comunicación del médico en su relación con el paciente”, asegura el doctor Luis Aguilera, presidente de semFYC, sociedad científica que representa a más de 19.500 médicos de atención primaria y que ha creado recientemente un grupo de trabajo específico sobre Seguridad del Paciente.

Hace diez años se hizo un estudio en España para conocer los errores clínicos que cometen los médicos y el modo en que perciben dichos eventos adversos. Entonces hasta un 18% afirmaba no haberse equivocado nunca. Los datos más recientes (2006) revelan que la cifra es mayor y que actualmente un 28% de los médicos no admite ningún error clínico importante en su ejercicio profesional. Este estudio ha sido coordinado por el doctor Francesc Borrell-Carrió, del Grupo de Comunicación de la semFYC, que analiza en este congreso las estrategias para prevenir los errores clínicos. “Un 28% es una cifra que demuestra una falta de visión realista o, lo que es más probable, un miedo a reconocer el error que tiene su origen en una cultura de la culpa que no debería tener cabida en un marco de relación médico-paciente más interesado en prevenir o reparar que en castigar los errores clínicos, sin que eso signifique pasar por alto nuestras responsabilidades profesionales”, aclara este experto.

Frente a la cultura de la culpa, el doctor Luis Aguilera defiende la cultura del error, “aquella que admite que el error es humano y que es preciso poner medios para que esto no vuelva a suceder, para prevenir. Hay que evitar la idea de que el médico no tiene derecho a equivocarse nunca y que si lo hace debe incluso abandonar la profesión médica”.

Para realizar este estudio se encuestó a 238 médicos que trabajan en áreas de salud de Cataluña. Los resultados muestran que los facultativos admiten cometer una media de 10,6 acontecimientos adversos al año. El efecto adverso hace referencia a cualquier evento que además incluya una reacción a un producto que el profesional no tenga por que saber. El 37% de los problemas era por efectos secundarios de los fármacos y un 33% por el retraso en el diagnóstico ante la sospecha de una enfermedad grave.