Pilar Astier-Peña alerta del deterioro en la percepción de la seguridad del paciente en el nuevo ‘Píldoras de ciencia en abierto’

“El 80% de los encuestados valoró positivamente los procedimientos de seguridad en su centro, frente al 93% de hace más de una década”, explica Astier al presentar los resultados del estudio realizado por la Sociedad Española de Calidad Asistencial (SECA) y la Fundación de Investigación y Docencia en Seguridad del Paciente (FIDISP) entre marzo y abril de 2024. El informe, basado en más de 2.000 encuestas, permite comparar la evolución de la cultura de seguridad en Atención Primaria desde 2011, en base a datos de un estudio previo del Grupo de Trabajo de Seguridad del Paciente de la semFYC. 

Según la médica de familia, “la carga y el ritmo de trabajo siguen siendo nuestro talón de Aquiles”, con un 51% de respuestas negativas en ese apartado, el porcentaje más alto del estudio. No obstante, destaca que “las dimensiones mejor puntuadas incluyen el trabajo en equipo y el seguimiento de la atención a los pacientes”, aspectos que muestran la implicación de los profesionales a pesar de las dificultades. 

Astier también señala que los profesionales no sanitarios y quienes realizan guardias perciben mejor la cultura de seguridad, mientras que los trabajadores con menos de un año en el centro muestran una visión más positiva. En cambio, las plantillas más consolidadas reflejan un mayor desgaste. “Aquellos sistemas de atención primaria que cuentan con planes y estructuras de apoyo a la calidad y la seguridad tienen un nivel más alto de cultura de seguridad del paciente”, subraya. 

La coordinadora del Grupo de Trabajo de Seguridad del Paciente de la semFYC considera prioritario reforzar el apoyo institucional a los equipos: “Debemos mejorar la percepción global de seguridad del paciente de nuestros profesionales a través del manejo de la carga de trabajo y la presión asistencial". 

En el ámbito internacional, el segundo informe comentado por Astier —elaborado por la Organización Mundial de la Salud (OMS) Europa— revela que sólo “el 32% y el 30% de los países cuentan con planes de calidad y seguridad del paciente”. Además, alerta de la “falta de representación de los pacientes en la toma de decisiones” y de una “insuficiente digitalización, con apenas un 70% de los países que disponen de registros electrónicos”. 

Las diferencias en inversión pública en salud también son notables, con cifras que oscilan “entre el 4% y el 22% del gasto público”, lo que repercute directamente en la capacidad de los sistemas sanitarios para desarrollar estructuras de apoyo en calidad y seguridad. 

El informe de la OMS concluye que reforzar las estructuras de calidad y seguridad en Atención Primaria es clave para reducir riesgos y mejorar los resultados asistenciales. En esta línea, Astier insiste en que “invertir en estructuras sólidas de gestión de calidad y seguridad del paciente no es sólo una recomendación, sino una necesidad para garantizar una Atención Primaria más segura y eficaz en España y en Europa”. 

Astier cierra su intervención con un mensaje de impulso a los profesionales: “Espero que este resumen de estos dos informes os pueda dar ideas y propuestas para mejorar la atención a vuestros pacientes, una atención más segura cada día”. 

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